失敗させない アンケート調査サポート S-ONE(エスワン) 2023.10.18 SOLUTION S-ONE(エスワン) 満足度(CS)や推奨度(NPS)従業員満足度(ES)など、エスワンは多くの企業のアンケート調査を支援した経験を活かし、貴社の改善活動における課題を解決するサービスです。 顧客ロイヤルティとは? ロイヤルティを高める4つのポイント #顧客満足度(CS) #〇〇とは? 2023.07.20 COLUMN 顧客ロイヤルティとは?ロイヤルティを高める4つのポイントやお客様満足度との違いも解説 日本人のロイヤルティを向上させるNPSツール 目次 顧客ロイヤルティってなに? 顧客ロイヤルティとお客様満足度(CS)の違いってなに? 顧客ロイヤルティを下げる要因って何? 顧客ロイヤルティを上げるメリット 顧客ロイヤルティを高める4つのポイント 顧客ロイヤル テキストマイニング付きNPS分析ツール M-ONE(エムワン) #顧客満足度(CS) #NPS(ネット・プロモーター・スコア) 2023.07.03 SOLUTION M-ONE(エムワン) M-ONE(エムワン)は、AI搭載テキストマイニング付きのNPSアンケート作成・集計・分析ツールです。”コメントから改善に繋げること”に特化したシステムで、リピーター増加へ。調査結果をリアルタイムで表示し顧客の声を見える化。設問設計・改善提案まで他社よりも安い費用で提供中! 11,000円から始められる最先端のプログラム サイバーセキュリティ eラーニング 2023.07.03 SOLUTION サイバーセキュリティeラーニング 7日間無料トライアル実施中!11,000円から始められるサイバーセキュリティeラーニングは、サイバー先進国イスラエルで開発された最先端のプログラムです。日本語/英語で、大人数での研修が難しい場合も好きなときに学習を進めることができます。修了者には国際サイバーセキュリティ協会の認定資格が付与されます。 M-ONE導入事例 東京都立産業技術大学院大学 様 #オススメ事例 #NPS(ネット・プロモーター・スコア) 2023.05.22 CASE 事例05:東京都立産業技術大学院大学 様 東京都檜原村の地域研究においてアンケート調査を実施。 テキストマイニングで、報告書作成の効率や分析の有効性が格段に向上。 2023.05.18 SEMINAR 【ウェビナー】”NPS調査を始めた後”のよくあるお悩みを解決!【2023年5月24日(水)開催】 大好評につき再開催が決定したこのNPSウェビナーは、最近実際にご相談があった現場でのリアルなお悩みに答えていく「新感覚Q&Aウェビナー」です。 今回は「NPS調査を始めた後」のよくあるお悩みに絞って、調査のプロがお答えしていきます。 NPSスコアの捉え方、設問設計の修正、改善アクションに <<234561020>>