「#eNPS」でタグ付けされた記事を一覧表示絞り込み解除 eNPS調査を活用しよう! 従業員のエンゲージメントを可視化 #〇〇とは? #知っておこう! 2021.05.25 COLUMN eNPS調査を活用し従業員のエンゲージメントを可視化 近年では、顧客の満足度を図ることの重要性が注目され始め、CSやNPSを導入する企業が増えてきました。しかし、お客様満足度を向上させるためには、従業員の協力も必要不可欠であり、そこで生まれたのが「eNPS」です。最近では、日本の企業も従業員満足(ES・eNPS)の重要性を認識し始めてい 従業員のモチベーションアップがCSの向上に 従業員満足度(ES)・eNPSとは? #初心者向け #知っておこう! 2020.01.27 COLUMN 従業員満足度(ES)・eNPSとは?従業員のモチベーションアップがお客様満足度の向上に このページでは、従業員満足度(ES)や今話題のeNPS、お客様満足度との相関や、従業員のモチベーション向上に役立つヒントをご紹介します。 目次 お客様満足度と従業員満足度は表裏一体! 従業員ロイヤルティ(eNPS)とは?従業員満足度との違い 従業員満足度の向上に