皆さんの会社では、従業員の満足度はいかがでしょうか？企業が売り上げを上げるため、顧客満足度を高めることに目が行[...]

皆さんの会社ではリピーターを増やすために、どのような営業展開をされているでしょうか？リピーターが多ければ多いほ[...]

皆さんの会社では人材育成をどのような方法で行っていますか？人材育成は企業が競争力をつけるうえで極めて重要なポイ[...]

顧客満足度はどの企業にとっても重要な要素です。現在では具体的な数字で顧客満足度を把握することができます。ただ顧[...]

皆さんはグッドマンの法則というのをご存知でしょうか？これは顧客満足度の改善や向上を考えるうえで非常に重要な法則[...]

顧客満足度はNPS、CSI、JCSIなどの数値を求めることにより知ることができます。では顧客満足度の基になる指[...]

顧客満足度とよく言われますが、具体的に顧客満足度を数値化するものはあるのでしょうか？顧客満足度を数値で知ること[...]

顧客満足度を高めるため、皆さんの会社ではどのような取り組みをされているでしょうか？顧客満足度の向上は売り上げに[...]

顧客満足度は企業のみならず街の小売店でも必要な概念です。さて、それに関連したワードのNPS（顧客ロイヤルティ）[...]

小さな小売店でもアンケート調査を行うことがあります。その最終的な目的は売上げの向上です。しかしまずお客様が商品[...]