NPS 調査においてよくある質問集➀

この資料は、様々なNPS調査を行う中で実際にお客様からご質問いただいた内容をQ＆A形式でまとめた資料です。ご自身の課題や悩みの解決や調査を実施する際に社内で上長を説得する際にもご活用いただけます。ぜひ、下記フォームからダウンロードしてご活用ください。 STEP①入力 → STEP②確認 → STE

NPS目標設定の６つのポイント

日本でも NPS の浸透が進み、NPS を KPI の一部に置く企業が増えてきました。NPS は、計算するだけの簡単なものに見えがちですが、実際に取り組むと非常に奥深い指標です。様々な企業様の調査に携わる中で、最近は「目標設定」についてのご相談が増えてきています。 今回は、「NPSの目標設定」の基

ママの買い物における体験・意識調査 ～第4弾～

アンケート調査のプロに無料で相談ができます

過去に実施した、または実施中のお客様アンケートに関するお悩みなどを無料でご相談いただけます。また、アンケート設計の見直しや、調査データの再分析も可能です。専門家が無料で診断し、指摘事項とアドバイスをお伝えします。Googleフォームで作成したアンケートでももちろん大丈夫です！  よくあるご相談

NPS調査での顧客の声分析ツール

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アンケート設計から分析・読み込みを分かりやすく解説

NPS調査で非常に重要となってくる「アンケート設計」「分析」「コメント読み込み」をまとめた資料【アンケート設計から分析・読み込みを分かりやすく解説】をご用意いたしました。 具体的な例を用いていくつかのコツをお伝えしています。 ぜひ、下記フォームからダウンロードして、ご活用ください。