• NPS・CS調査サポート「S-ONE」
  2024.01.18

  REPORT

  NPS・CS調査をサポートするサービス「S-ONE」

  この資料はNPS・CSを中心とした作成・配信から集計・分析までを簡単に行え るクラウドツール『M-ONE』を利用して、BtoB・BtoC問わず、全てのアンケート調査をサポートするサービス「S-ONE（エスワン）」の解説資料です。 下記入力フォームに情報を記入いただき、送信を押下いただくと入力頂

  資料ダウンロード
• アンケート調査担当者必読！

  知りたい！顧客アンケート作成のコツ

  #ペルソナ #上級者向け
  2023.05.08

  COLUMN

  【アンケート調査担当者必読！】知っておきたい顧客アンケート作成のコツ

  調査のプロが設計するアンケートツール   目次 ズバリ答えはこれ！ アンケートは設計が重要！設計を軽視するとこんな失敗も… 必ずターゲットユーザー「ペルソナ」を設定しよう 回答率を上げるためには、回答しやすい設計にする 改善につなげるためには、NPSを

• 無料アンケート設計診断

  NPS・満足度調査でお悩みならアンケート見直してみませんか？

  #お悩み改善 #回答率UP！
  2022.07.12

  REPORT

  アンケート調査のプロに無料で相談ができます

  過去に実施した、または実施中のお客様アンケートに関するお悩みなどを無料でご相談いただけます。また、アンケート設計の見直しや、調査データの再分析も可能です。専門家が無料で診断し、指摘事項とアドバイスをお伝えします。Googleフォームで作成したアンケートでももちろん大丈夫です！  よくあるご相談

  資料ダウンロード
• アンケート設計から分析・読み込みを分かりやすく解説

  #初心者向け #コツを伝授！
  2022.03.14

  REPORT

  アンケート設計から分析・読み込みを分かりやすく解説

  NPS調査で非常に重要となってくる「アンケート設計」「分析」「コメント読み込み」をまとめた資料【アンケート設計から分析・読み込みを分かりやすく解説】をご用意いたしました。 具体的な例を用いていくつかのコツをお伝えしています。 ぜひ、下記フォームからダウンロードして、ご活用ください。

  資料ダウンロード
• 無料ノウハウ資料公開中！

  回答率を上げるアンケートの作り方とは？

  #アンケートのあれこれ #回答率UP！
  2022.08.25

  COLUMN

  【ノウハウ資料あり】回答率を上げるアンケートの作り方とは？

  回答のしやすさを追求したアンケートツール   そもそもなぜ回答率が上がらないの？原因を分析しよう これをすればアンケートの回答率が格段に上がる！ 顧客との関係性のマネジメント 顧客との関係性をマネジメントしたいなら   サービスや商品の

• お客様アンケート作成のポイント

  顧客満足度調査の注意点は何？

  #初心者向け #知っておこう！
  2023.05.09

  COLUMN

  顧客満足度調査のお客様アンケート作成で5つの注意ポイント

    皆さんはお客様満足度を知るという目的で、アンケートを実施されたことはありませんか？アンケートという手段は生の声が聞こえるため、お客様満足度を知るにはよい方法です。ここでは顧客満足度調査のアンケートを作成するうえでの注意点を５つのポイントに分けて考えてみましょう。   目次