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“何が悪いか”よりも、
“どう改善するか”を知る

AI搭載のNPSツール、M-ONE(エムワン)

国産では唯一の、NPSアンケート分析とテキストマイニングの
両機能を持っているクラウド型システムです。
コメント自体のネガポジ判定がAIで自動的に分類されるので、
NPSの点数を超えた顧客インサイトを探ることができます。