23日15時59分まで 初のNPS本が本日16時から無料で販売開始! 2024.06.18 NEWS 初のNPS本が本日16時から無料で販売開始!(23日15時59分まで) 多くのNPS実践企業をサポートしてきたマーキットワン シニアコンサルタント北山幹夫による著書が発売されます。 発売を記念して初回限定で5日間だけの無料ダウンロードキャンペーンを行いますので是非ダウンロードしてください! ▶キャンペーン詳細を必ずよくご確認ください 無料ダウンロー NPSのすべてを徹底解説! NPS®(ネットプロモータースコア)とは? #知っておこう! #NPS(ネット・プロモーター・スコア) 2024.05.13 COLUMN NPS®とは?調査の注意点や意味・計算方法、お客様満足度との違い【解説資料付き】 目次 NPS(ネットプロモータースコア)とは? ・ NPSを導入するメリット ・ NPSは愛着や信頼度を図れる指標 ・ NPSは企業業績や成長性と関係がある NPSの計算方法 ・ 推奨度(オススメ度)の分類とNPSの算出方法 NPSを計算してみよう! NPSの計算方法を図でわかりやすく解説 #初心者向け #〇〇とは? 2024.05.13 COLUMN NPSの計算方法を図でわかりやすく解説 まずはNPSを計算してみよう! 推奨者・中立者・批判者の人数を入れると、NPSが自動計算されます! 目次 NPSの計算方法 ・ 推奨度(オスス NPSをKPIにしてる企業向け NPS運用時の目標設定の注意点を解説 #NPS(ネット・プロモーター・スコア) #調査ツール 2024.05.10 COLUMN NPSの目標はどのくらいに設定するのがベスト?【資料公開中】 \このコラムの完全版資料はこちら/ NPS調査を継続していく上で、目標設定をどうすればいいか、何を根拠に目標の数字を見ていくか、そんなお悩みはありませんか?NPSは企業全体で取り組むことが大切です。このコラムでは目標設定の方法を具体的に解説します。 目次 ホテル・旅館向け アンケートテンプレート 2024.04.03 REPORT 【ホテル・旅館向け】 【ホテル・旅館向け】アンケートテンプレート ホテル・旅館向けのアンケートテンプレートです。 そのままでもご利用いただけますので、ぜひダウンロードしてご活用ください。 資料ダウンロード 自動車ディーラー向け アンケートテンプレート 2024.03.21 REPORT 【自動車ディーラー向け】 【自動車ディーラー向け】アンケートテンプレート 自動車ディーラー向けのアンケートテンプレートです。 そのままでもご利用いただけますので、ぜひダウンロードしてご活用ください。 資料ダウンロード <<123451020>>