多くの企業が採用している 従業員満足度を向上させる施策とは？ #知っておこう！ #従業員満足度(ES) 2021.01.08 COLUMN 従業員満足度(ES)を向上させる施策とは？ 皆さんの会社の従業員満足度は高いですか？それとも低いですか？従業員満足度が向上すればいろいろなメリットがあるため、企業はこれを見過ごすことはできません。そこで多くの企業が取り組んでいる、従業員満足度を向上させる施策について取り上げてみましょう。 目次 従 ブランド価値を高める ブランディング戦略とは？ #〇〇とは？ #初心者向け 2020.12.25 COLUMN ブランド価値を高めるブランディング戦略とは？ 皆さんは何かの商品を購入する時、ブランドを意識されるでしょうか？世間一般にブランドと言うと、何か値段の高い高級品というイメージがあります。ブランドとはそういうものでしょうか？ここではブランド価値、ブランディング戦略について考えてみましょう。 目次 ブランド価値ってなに？ お客様満足度を向上させるには？ CRMツールを使ってできること #初心者向け #〇〇とは？ 2022.06.01 COLUMN CRMツールで顧客満足度を向上させる方法とは 皆さんはCRM（顧客管理）ツールをご存知でしょうか？顧客管理、顧客分析などが可能なCRMツールを用いて、お客様満足度を高めることができると言われています。多くの機能を有し、メリットもたくさんあるCRMツールに焦点を絞って考えてみましょう。 目次 CRMツ 長期的な視点で考えよう 従業員満足度とお客様満足度の相関関係 #上級者向け #従業員満足度(ES) 2020.12.04 COLUMN 従業員満足度とお客様満足度は相関がある？ 皆さんはご自分の会社にどれくらい満足していますか？企業は売り上げを上げるため、お客様満足度を高めることに目が行きがちですが、実は、従業員の満足度を高めることは企業にとってとても重要です。ここでは従業員満足度とお客様満足度の相関について詳しくご説明します。 目次 お客様満足度を高めよう リピーターを増やす方法とは？ #顧客満足度(CS) #〇〇とは？ 2020.11.25 COLUMN お客様満足度を高めてリピーターを増やす方法とは？ 皆さんの会社ではリピーターを増やすために、どのような営業展開をされているでしょうか？リピーターが多ければ多いほど売り上げは安定します。ここでは大切なリピーターを増やすにはどうすればよいのか、という点に焦点を絞り考えてみましょう。 目次 なんでリピーターが 多くの企業が採用している CSを向上させる人材育成とは？ #顧客満足度(CS) #お悩み改善 2020.11.17 COLUMN お客様満足度を向上させるために必要な人材育成方法とは？ 皆さんの会社では人材育成をどのような方法で行っていますか？人材育成は企業が競争力をつけるうえで極めて重要なポイントの一つです。ここでは、現在企業の多くで取り入れられている人材育成方法にはどういったものがあるのかを見ておきましょう。 目次 人材育成ってなに？ 人 <<45678>>
