過去に実施した、または実施中のお客様アンケートに関するお悩みなどを無料でご相談いただけます。また、アンケート設計の見直しや、調査データの再分析も可能です。専門家が無料で診断し、指摘事項とアドバイスをお伝えします。Googleフォームで作成したアンケートでももちろん大丈夫です！

 よくあるご相談内容

 

・アンケートの実施が初めてなので、担当者として具体的な運用イメージを持っておきたい。
・自社に合う評価指標を教えてほしい。
・今実施しているアンケートの回答率に不安が…適切な設問設計や回収方法を知りたい。
・結果が思わしくない。どのようにデータを見るか・分析するかを教えてほしい。
・顧客満足度(CS)／NPSのスコアが上がらない…どのように改善すればいいか、プロのアドバイスがほしい。
・過去に依頼した調査会社のアウトプットに不満がある。調査データの再分析をお願いしたい。