NPS・CS調査 無料キャンペーンを実施中！
応募終了いたしました。
多数のご応募ありがとうございました！
顧客の声を見える化する顧客体験マネジメントツール「M-ONE」のリニューアル記念として、NPS・CS調査無料キャンペーンを実施中です。
３社限定でアンケート設計・配信・ツール利用・レポートまですべての内容を無料で提供いたします。
残念ながら選考に外れてしまった企業様もご安心ください。リニューアルした「M-ONE」を体感いただくため、年間10社を上限にM-ONE体感キャンペーンをご利用いただけます。
ぜひお気軽にお申込みください。
応募条件はたった３つ！
アンケート調査のこんなお悩みを解決できます
アンケート調査では、会社全体のお悩みとして、「コンサルティングを頼みたいが費用が高く予算と合わない」「NPSやCSの目標値をどのように設定するべきか」「また設定する必要があるのか？」といったお悩みがあります。また、担当者の悩みとしては、「調査をするために社内説得が大変」「分析・集計作業が時間がかかるしどうすればいいか分からない」「結果を求められるがアンケート設計や分析方法が正しいかどうか自信がない」といった悩みが多く見られます。
調査パターンの比較
アンケート調査には「自社で運営」「自社運営＋有料調査ツール利用」「自社運営＋コンサル（ツールがつく場合もあり）」の３つのパターンがあります。
こちらの表は調査を実施するにあたり重要になるポイントをパターンごとに比較したものです。
強みはサポート力です
サポート力＋負担の少なさ＋手頃な価格
コンサルは伴走してくれますが、費用が高くなかなか予算とマッチしません。逆に一般的な調査ツールと自社運営ではサポートが不十分な場合が多く、ご担当者様に「失敗できない」「知識をつけなければ」「説得が難しい」という精神的な負担と、「レポートを作るのが大変」「改善示唆をまとめるのが一苦労」という肉体的な負担がかかります。そこで負担が少なく、価格もお手頃なこのキャンペーンが非常に有効なのです。
調査（ヒアリングからレポーティングまで）の流れ
レポートイメージ（A4レポート）アンケートの内容に合わせてレポートをカスタマイズいたします。レポートにはアンケート全体の総評と改善点（アンケートデータからの示唆）を記載いたします。またこのレポートについてのご質問や内容についてオンラインでミーティングも可能です。
