2021.08.18 SEMINAR 【ウェビナー】顧客満足度調査の3つのポイント【2021年8月26日(木)開催済み】 顧客満足度調査を実施して、結果を眺めているだけでは単なる自己満足です。今回のウェビナーでは、顧客満足度調査を具体的な改善活動につなげるための3つのポイントを説明します。 2021.07.06 SEMINAR 【動画公開中】元大手旅行会社NPS導入責任者が語る、NPS導入ポイント 「ネットプロモータースコア(※以下:NPS)」が日本でも浸透し始めましたが、まだNPSをKPIに設定している企業は多くありません。 ご好評につき再び開催が決定した今回も、実際に導入責任者を務めた大手旅行会社でのNPS導入プロジェクトの経験や他の事例を基に、NPS導入から定着までのポイントをお伝えい 2021年7月20日(火)ウェビナー開催 元大手旅行会社NPS導入責任者が語る、NPS導入ポイント 2021.07.06 NEWS ご好評につき再開催!【ウェビナー】元大手旅行会社NPS導入責任者が語る、NPS導入ポイント 「ネットプロモータースコア(Net Promoter Score ※以下:NPS)」が日本でも浸透し始めましたが、まだNPSをKPIに設定している企業は多くありません。 ご好評いただき再び開催が決定した今回も、実際に導入責任者を務めた大手旅行会社でのNPS導入プロジェクトの経験や他の事例を基に、N シイエム・シイグループ株式会社メイン 業務委託基本契約締結のお知らせ 2021.06.18 NEWS シイエム・シイグループ 株式会社メインとの業務委託基本契約締結のお知らせ この度マーキットワン株式会社は、顧客エンゲージメントの更なる向上に向けて人材育成研修を実施している、シイエム・シイグループ 株式会社メイン(東京都港区、代表者:山尾 百合子)と業務委託基本契約の締結をいたします。 社内の改善アクションをサポート 顧客体験向上コンサルティングサービス開始 2021.06.17 NEWS 顧客体験向上コンサルティングサービス開始のお知らせ この度、マーキットワンでは「顧客体験向上コンサルティング」を開始いたしました。 顧客アンケートの「お客様の声」に基づく、社内の改善アクションをサポートしてまいります。 約12万人のママに聞ける! 妊婦・子育てママ向け調査サービス開始 2021.06.17 NEWS 妊婦・子育てママ向け調査サービス開始のお知らせ この度、マーキットワンでは「妊婦・子育てママ向け調査」を開始いたしました。 妊婦・子育てママに特化したマーケティングリサーチサービスです。妊婦・子育てママ向け情報メディア「babyco」の会員(12万人)を活用したリサーチを行い、プロモーションや新規商品/サービス開発などにお役立ていただけます <<101415161718>>