顧客ロイヤルティ - マーキットワン株式会社|NPS調査・分析で顧客体験の質を向上

2022.07.05

顧客DBに音声入力にてデータを取り込む・顧客分析ソリューション「Mrec」を開発　顧客調査のプロ集団であるマーキットワン株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：望月俊成、以下、マーキットワン）は、CRMシステムなどの顧客管理用データベースに、音声入力によるデー

2022.06.20

クラウド型NPSアンケートツール「M-ONE」が補助金対象ITツールに認定 “リピーター獲得”や”アンケート集計／分析の効率化”に課題を抱える企業様におすすめ！ IT導入補助金を活用し「M-ONE(エムワン)」を導入することで、2023年3月末までの利用料が補

2022.03.09

応募終了いたしました。多数のご応募ありがとうございました！顧客の声を見える化する顧客体験マネジメントツール「M-ONE」のリニューアル記念として、NPS・CS調査無料キャンペーンを実施中です。３社限定でアンケート設計・配信・ツール利用・レポートまですべての内容を無料で

2021.12.01

M-ONEによる顧客アンケートの分析結果を反映したカスタマイズ研修を提供します。企業の実情、課題に直結した研修が提供可能。研修を通して、受講者本人が不足している部分に気づき、解決に向けた計画または行動が現場で実践できるような研修内容を作成。研修後の効果もアンケートによって測定することでフォローが可

2022.05.30

顧客体験を結果をどう読み解くのか？「顧客体験（カスタマー・エクスペリエンス）を結果をどう読み解くのか？」について解説した資料です。ぜひダウンロードしてご活用ください。

2020.10.19

顧客体験をどう見える化するか？「顧客体験（カスタマー・エクスペリエンス）をどう見える化するのか」について解説した資料です。ぜひダウンロードしてご活用ください。