「#サービス向上」でタグ付けされた記事を一覧表示絞り込み解除 5分でわかる! 顧客満足度(CS)向上の施策とは? #顧客満足度(CS) #顧客体験(CX) 2025.03.18 COLUMN 顧客満足度(CS)向上のために取り組む施策とは? 目次 顧客満足度(CS)とは ・ポイントをしっかり押さえよう! 顧客満足度(CS)向上の重要性とは ・企業の利益だけを考えるとこんなことに ・「お客様が本当に求めていること」の理解から得るもの 顧客満足度(CS)とNPSの違いと