NPSのすべてを徹底解説！～NPS認定資格者監修～ 2021.12.23 REPORT NPSのすべてを徹底解説！～NPS認定資格者監修～ NPSのすべてを徹底解説！～NPS認定資格者監修～ NPS（ネットプロモータースコア）のすべてをまとめた資料をご用意いたしました。 NPSがなぜ優れた指標なのか？どのようにアンケートを作るのか？など、NPS認定資格者が分かりやすく解説しております。 ぜひダウンロードしご活用ください。 資料ダウンロード 2021.12.15 SEMINAR 【動画公開中】マーケティングと自然言語分析 ～顧客満足度向上の為のNPS活用方法～ このウェビナーのアーカイブ動画を視聴するにはこちらをクリック 2021/12/22(水)に開催の共催ウェビナー「NPSと自然言語分析 ～顧客満足度向上の為のNPS活用方法～」(参加無料)を開催いたします。 マーキットワンとメタデータが業務提携 ウェビナー「マーケティングと自然言語分析」を共催 2021.12.15 NEWS マーキットワン株式会社とメタデータ株式会社が業務提携、ウェビナー「マーケティングと自然言語分析 ～顧客満足度向上の為のNPS活用方法～」を共催 マーキットワン株式会社（所在地：東京都千代田区；代表取締役社長：望月俊成）は、本日、メタデータ株式会社（所在地：東京都文京区；代表取締役社長：野村直之）と業務提携を開始いたしました。 2021/12/22(水)に開催の共催ウェビナー「NPSと自然言語分析 ～顧客満足度向上の為のNPS活用方法～」( 顧客アンケートの分析結果を反映 マナー・接客教育サービス 2021.12.01 SOLUTION マナー・接客教育サービス M-ONEによる顧客アンケートの分析結果を反映したカスタマイズ研修を提供します。 企業の実情、課題に直結した研修が提供可能。研修を通して、受講者本人が不足している部分に気づき、解決に向けた計画または行動が現場で実践できるような研修内容を作成。研修後の効果もアンケートによって測定することでフォローが可 スポーツ×防災イベント 水戸ホーリホックと防災について協賛 2021.11.29 NEWS スポーツ×防災イベント「水戸ホーリホックと防災について学ぼう」に協賛いたしました。 スポーツ×防災 ～水戸ホーリーホックと防災について学ぼう～ 株式会社シンクのプロジェクト「防災スポーツ（BOUSAI SPORTS）」と明治安田生命J2リーグに所属する水戸ホーリホックとのコラボレーションイベント「水戸ホーリホックと防災について学ぼう」にパートナー企業として協賛いたしました。 お客様との良い会話はCSを上げる？ 電話対応のコツとは？ #顧客満足度(CS) #初心者向け 2021.11.09 COLUMN お客様満足度を上げる電話対応のコツとは？ 携帯電話の普及により電話で話すのに慣れましたが、昔は電話機を前にすると緊張したものです。表情が見えない相手と上手に話すのは難しさがあります。まして初めて話をする相手とならなおさらです。ここではお客様満足度を上げる電話対応のコツについて考えてみましょう。 目次 <<111213141520>>
