• アンケート調査担当者必読！

  知りたい！顧客アンケート作成のコツ

  #上級者向け #回答率UP！
  2023.05.08

  COLUMN

  【アンケート調査担当者必読！】知っておきたい顧客アンケート作成のコツ

  調査のプロが設計するアンケートツール   目次 ズバリ答えはこれ！ アンケートは設計が重要！設計を軽視するとこんな失敗も… 必ずターゲットユーザー「ペルソナ」を設定しよう 回答率を上げるためには、回答しやすい設計にする 改善につなげるためには、NPSを

• リピーターを増やす接客を解説！

  お客様満足度を上げる接客方法とは？

  #顧客満足度(CS) #顧客満足度を上げるためには
  2022.05.26

  COLUMN

  お客様満足度を上げる接客方法とは？

  お客様満足度を改善するアンケートツール   目次 ズバリ答えはこれ！ お客様満足度を向上させるとどうなるの？ お客様が接客に求めていることって何？ お客様が求めていることを聞き出す接客方法とは？ お客様満足度向上に接客マニュアルが重要な理由とは？