目次 　NPS（ネットプロモータースコア）とは？ ・　NPSを導入するメリット ・　NPSは愛着や信頼度を図れる指標 ・　NPSは企業業績や成長性と関係がある   　NPSの計算方法 ・　推奨度（オススメ度）の分類とNP … 続きを読む NPS®とは？調査の注意点や意味・計算方法、お客様満足度との違い【解説資料付き】