2019/08/05

NPS(ネットプロモータースコア)とは?種類やそれぞれの重要性を解説

  近年、企業活動を適切に行うために広く利用されるようになってきたNPS(ネットプロモータースコア)の概要と調査方法、その重要性について解説していきます。   NPSとは? NPSは、顧客ロイヤルティ […]

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